Politique de Confidentialité

Protection de vos données personnelles (RGPD)

🔒 Votre vie privée est notre priorité
Chez Easynetic, nous prenons la protection de vos données très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

1. Responsable du Traitement

Easynetic
Responsable : Jérôme Fafchamps
Email : contact@easynetic.be
Téléphone : 067 86 70 41

2. Données Collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services :

Via le formulaire de contact :

  • Nom et prénom
  • Nom de l'entreprise
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Nombre d'employés (optionnel)
  • Message et informations fournies volontairement

Automatiquement (cookies techniques) :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Pages visitées
  • Date et heure de connexion

Nous ne collectons JAMAIS de données sensibles (origine ethnique, opinions politiques, santé, etc.) sans votre consentement explicite.

3. Finalités du Traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour :

  • Répondre à vos demandes : audit, devis, questions
  • Gérer la relation client : suivi des prestations, facturation
  • Améliorer notre site : statistiques anonymes de fréquentation
  • Respecter nos obligations légales : comptabilité, déclarations fiscales

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données à des tiers.

4. Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données sur la base de :

  • Votre consentement : formulaire de contact, demande d'audit
  • L'exécution d'un contrat : fourniture de nos services IT
  • Nos intérêts légitimes : amélioration du site, sécurité
  • Obligations légales : conservation documents comptables

5. Durée de Conservation

Vos données sont conservées pendant :

  • Demandes de contact : 3 ans maximum si aucune relation client
  • Données clients : durée de la relation + 10 ans (obligations comptables)
  • Cookies techniques : 13 mois maximum

Passé ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

6. Vos Droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

✅ Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données
✅ Droit de rectification : Corriger des données inexactes
✅ Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
✅ Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
✅ Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
✅ Droit de limitation : Limiter le traitement dans certains cas

Pour exercer vos droits :
Contactez-nous par email à contact@easynetic.be avec la mention "Exercice de mes droits RGPD".

Nous vous répondrons sous 1 mois maximum (sauf cas complexe).

7. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

  • Chiffrement SSL/TLS pour les transmissions
  • Accès limité aux données (uniquement personnel autorisé)
  • Sauvegardes régulières et sécurisées
  • Mises à jour de sécurité régulières
  • Mots de passe forts et authentification à deux facteurs

8. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (navigation, préférences).

Nous n'utilisons PAS de cookies publicitaires ou de tracking tiers.

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

9. Transfert de Données

Vos données sont hébergées en Europe (Union Européenne) et ne font l'objet d'aucun transfert hors UE.

En cas de sous-traitance (hébergeur, outils SaaS), nous veillons à ce que nos partenaires soient conformes au RGPD.

10. Modifications de la Politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements législatifs ou dans nos pratiques.

Dernière mise à jour : 19 octobre 2025

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) en Belgique :

Autorité de Protection des Données (APD)
Rue de la Presse, 35
1000 Bruxelles, Belgique
Site web : www.autoriteprotectiondonnees.be

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :